【研究报告】殷智贤专栏 － 当下都市中产阶层居家整理行为研究报告

    殷智贤专栏 － 当下都市中产阶层居家整理行为研究报告

这是我在曲美家居国人生活方式研究院做的年度课题，报告全文请参看文尾的链接，此处和大家做一个提纲挈领的分享。

不得不面对的事实是：

我们需要用产业升级来消解日益强劲的市场压力，

而此时再无捷径可走，

只能一路向前！

定制在这一轮有几种盲目的情况：

一种是投机取巧型。这种主要是想通过做一些令人炫目的设计，卖弄小聪明，放大了某些点的花哨，以为这样可以打动消费者。

第二种是取悦型。这种是完全按照消费者所说的去做，并不能给出一个真正的专业建议，对于消费者的盲区不能判别或提醒，对于消费者的需求不能提炼和挖掘。

第三种是一厢情愿型。设计师苦心孤诣地做出了各种解决方案，希望消费者能够买账，但是和消费者的核心需求是脱节的。

这三种都不是真正理想的定制，而且背离了“定制”这个商业概念的核心价值。

定制如果要实现价值在今天的家居市场要解决几个问题：

1、对消费者需求的正确分类。

2、对共同价值的有效共识。

3、提供可被感知的满足体验。

上述3个问题对定制的效力可谓影响重大。而如何打造定制的生命力是本次研究试图去探索的主题。

在经过问卷调查和场景研究后，我们发现了一些当下中高收入人群在整理家居物品时存在的心理取向和行为方式，这些取向和方式是我们了解当下及未来三五年如何有针对性地提供符合用户生活方式特征的产品及服务的若干参考点。

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